Rujukan Laman

Cara br218 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di br218, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan penuh tanggungjawab — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dikodkan dengan SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses data andaSokongan privasi 24/7Pematuhan undang-undang Malaysia
br218 Cara br218 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda ingin mengemukakan pertanyaan, membuat permintaan akses data, atau melaporkan kebimbangan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan penjelasan penuh.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman br218 untuk berhubung dengan ejen privasi kami secara masa nyata, tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda — kami akan proses dalam masa tiga hari bekerja.
PERLINDUNGAN DATA BR218

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Masa

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia terbina dalam setiap lapisan sistem kami.

Enkripsi SSL Menyeluruh

Semua data yang anda hantar dan terima melalui br218 — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — dilindungi…

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda sahaja.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

br218 menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setiap log masuk baru memerlukan kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun aktif dan tidak melebihi tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan…

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Tiada Perkongsian Tanpa Izin

Data anda tidak akan dikongsi dengan mana-mana rakan kongsi pemasaran atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda — kecuali diwajibkan oleh…

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi br218

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi br218.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permohonan data di bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tiga hari bekerja.

Kami menyimpan rekod akaun sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan penipuan yang dikenakan ke atas pengendali platform di Malaysia.

Semua transaksi melalui FPX, Boost, GrabPay dan Touch 'n Go diproses melalui saluran pembayaran yang dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data pada bila-bila masa. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memadamkan rekod yang berkaitan dalam masa lima hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi khusus kami. Kami akan menyiasat setiap laporan dalam masa dua puluh empat jam dan maklumkan status siasatan kepada anda secara bertulis.