Rujukan Laman

Terma dan Syarat Anda Bersama Kami

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform br218, termasuk akses akaun, transaksi wang, dan kelayakan perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiTransaksi Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Terma Ini Merangkumi

br218 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di br218, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, termasuk syarat penggunaan akaun, pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur pengeluaran wang. Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Kami

1
berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan br218

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin membuat aduan rasmi mengenai akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform br218 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, had transaksi, atau perubahan syarat penggunaan anda.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan akan dijawab dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Talian WhatsApp Untuk isu mendesak berkaitan pematuhan terma atau pertikaian akaun, anda boleh menghubungi kami terus melalui saluran WhatsApp yang tersedia pada waktu operasi harian.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami di br218. Bahagian ini menjelaskan amalan pengendalian maklumat, keselamatan akaun, dan cara anda boleh meminta perubahan atau akses kepada data…

Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk mengenal pasti sesi anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Pengesahan Identiti

Untuk memastikan keselamatan akaun dan mematuhi keperluan di wilayah yang disokong, kami boleh meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda.

Keselamatan Log Masuk

br218 menggunakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma dan syarat penggunaan br218. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan br218 di wilayah yang disokong, termasuk semua transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notifikasi akaun atau e-mel. Anda mempunyai hak untuk menutup akaun jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu sebelum tarikh penguatkuasaan perubahan tersebut.

Ya, terma ini meliputi semua deposit dan pengeluaran yang dibuat melalui Boost, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan DuitNow. Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada terma khusus pembekal berkenaan juga.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Baki wang yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Untuk aduan rasmi, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Setiap aduan akan disemak dan dijawab dalam masa dua hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab di br218.

Platform br218 direka untuk pengguna di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dari luar wilayah yang disokong mungkin tertakluk kepada sekatan tambahan dan terma yang berbeza mengikut bidang kuasa berkenaan.

Terma dan Syarat Anda Bersama Kami

Cara Menghubungi Pasukan br218

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Pengesahan Identiti

Permintaan Perubahan Data

Keselamatan Log Masuk

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Apakah hak saya jika terma diubah?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua jenis transaksi?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan terma?

07 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan